Política de Envio e Entrega – Norihouse

Última atualização: setembro de 2026.

Esta política explica como funcionam o processamento, o frete, o rastreamento e a entrega dos pedidos realizados em norihouseoficial.com.

1. Prazo e valor do frete

O prazo estimado de entrega e o valor do frete são apresentados antes da finalização da compra, conforme o CEP, o produto e a modalidade de entrega disponível. O prazo exibido no checkout é a referência aplicável ao pedido.

2. Processamento

O processamento começa após a confirmação do pagamento. Alguns meios de pagamento podem depender de compensação ou aprovação da instituição financeira.

3. Endereço de entrega

O cliente deve conferir os dados de entrega antes de concluir a compra. Caso identifique erro no endereço, deve entrar em contato pelo e-mail contato@norihouseoficial.com o mais rápido possível. Após o despacho, nem sempre será possível alterar o endereço.

4. Rastreamento

Quando houver código ou link de rastreamento, ele poderá ser enviado por e-mail, disponibilizado na página de acompanhamento do pedido ou informado pelo atendimento.

5. Atrasos e ocorrências

Podem ocorrer atrasos por eventos logísticos, força maior, restrições operacionais ou períodos de alta demanda. Se o prazo informado no pedido for ultrapassado, entre em contato para verificarmos a ocorrência.

6. Tentativas de entrega

Quando a entrega não puder ser concluída por endereço incorreto, ausência do destinatário, restrição de acesso ou outra ocorrência atribuível ao recebimento, o pedido poderá retornar ao fluxo logístico. Nesses casos, analisaremos a solução aplicável junto ao cliente.

7. Contato

E-mail: contato@norihouseoficial.com
Site: https://norihouseoficial.com